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Preguntas Frecuentes

En esta sección encontraras respuestas a las dudas mas comunes relacionadas con el proceso de pago en linea para adquirir tus entradas al zoologico. Hemos incluido información sobre los metodos de pago aceptados, la seguridad de las transacciones, como resolver problemas en caso de errores, nuestras politicas de reembolsos y cambios, y muchos mas detalles para garantizar una experiencia de pago facil y segura.

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con transportadoras aliadas para garantizar que tu pedido llegue seguro y en el menor tiempo posible. El valor del envío depende del destino y del peso del paquete.

MÉTODOS DE PAGO DISPONIBLES

ofrecemos diferentes formas de pago para tu comodidad y seguridad: puedes realizar transferencias o consignaciones bancarias, pagar en línea a través de plataformas seguras como Nequi, Daviplata, bancolombia o bbva.

POLÍTICA DE ENTREGA Y ENVÍOS

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Las entregas en ciudades principales tardan entre 2 y 5 días hábiles, mientras que para municipios o zonas rurales el tiempo de entrega puede variar según la transportadora.